Сестрата на Масачузетс Елизабет Уорън го има с големите банки - най-скоро финансовият бегемот Уелс Фарго. Изпълнителният директор на Уелс Фарго беше във горещата седалка с Уорън във вторник по време на изслушването на Уелс Фарго на банковата комисия на Сената и Уорън не беше в настроение да стъпва леко. В обмен, който оттогава стана вирусен, Уорън каза на изпълнителния директор на Wells Fargo, че трябва да подаде оставка след най-новия банков скандал на компанията, отприщвайки изчезваща диатриба, която остави човека видимо зашеметен.
Джон Струмпф, главен изпълнителен директор на Wells Fargo през последните 35 години, отговаряше на въпроси, зададени му от Сената по отношение на редица фалшиви сметки, открити под имената на клиента от служители на Wells Fargo през последните пет години. Струмпф се извини за скандала и обяви, че 5300 служители са уволнени във връзка с фалшивите сметки. В подготвено изявление той каза на Сената:
Силно съжалявам, че не успяхме да изпълним отговорността си към нашите клиенти, към членовете на нашия екип и пред американската общественост. Искам да уточня, че компанията не е организирала усилия или схема, както някои я наричат.
Това не беше съвсем рязко за Уорън. Тя посочи, че Струмп е направил милиони долари в измамата и му казал: „Трябва да подаде оставка … и трябва да бъдете разследвани криминално“.
На 8 септември Уелс Фарго беше глобен с 185 милиона долара, след като вътрешен преглед установи, че над 2 милиона фалшиви банкови сметки и кредитни карти са били открити от служители на компанията, използвайки клиентска информация без знанието или разрешението на клиента. Тези сметки бяха открити между май 2011 г. и юли 2015 г., но Струмпф каза на комисията, че банката се ангажира да разглежда сметки още през 2009 г. и 2010 г.
Докато Струмпф се опитваше да прехвърли вината върху служителите, сенатор Уорън го заведе да изпълни своите действия. По-специално тя се позова на декларацията за визията и ценностите на Wells Fargo: „Ако искате да разберете колко е силна етиката на една компания, не слушайте какво казват нейните хора, гледайте какво правят.“
"Така че, нека да направим това", каза Уорън, преди да предупреди Струмпф за това, че не е приел каквато и да е отчетност, докато натиска вината върху служителите от по-ниско ниво. "Това е безсмислено лидерство."
C-SPAN в youtubeУорън завърши редицата си от въпроси с тази кратка реч:
Ето какво наистина ме разбира за това, господин Стъмпф. Ако някой от вашите каси извади шепа сметки от 20 долара от чекмеджето на катастрофата, вероятно ще гледа наказателни обвинения за кражба. Те биха могли да завършат в затвора.
Но сте стиснали служителите си до прекъсването, така че те да изневерят на клиентите и можете да увеличите стойността на вашите акции и да сложите стотици милиони долари в собствения си джоб.
И когато всичко се взриви, вие запазихте работата си, запазихте своите мултимилионни бонуси и отидохте по телевизията, за да обвинявате хиляди служители на 12 часа на час, които просто се опитваха да отговарят на квотите за кръстосани продажби, които ви накараха богат.
"Тук става въпрос за отчетност. Трябва да подадете оставка. Трябва да върнете парите, които сте взели по време на тази измама, и трябва да бъдете разследвани криминално както от Министерството на правосъдието, така и от Комисията по ценните книжа и борсите. Това просто не е така" прав.
Сенатор Уорън не беше единственият сенатор, който изрази гняв и безсилие заради скандала с Уелс Фарго (въпреки че със сигурност беше най-разпален). Както посочи сенатор Джон Тестер от Монтана, говорейки за рядкото единство на комитета в критиката им към Струмпф:
Направихте нещо, което никога не се е случвало и обединихте тази комисия по основна тема … и то не по добър начин.
Каквото и да се случи с следващата банка, все още е във въздуха. Засега топ месингът се изказа в своя защита, като говорител на Wells Fargo говори на Ромпер в имейл наскоро,
Важно е да разберем контекста, петгодишния период и размера на нашата работна сила. 5300 прекратявания се състояха от януари 2011 г. до март 2016 г. Действията, които предприехме по отношение на членовете на екипа и мениджърите, отразяват нашия ангажимент за наблюдение и справяне с всяко неподходящо търговско поведение. Ежегодно в нашите магазини са работили над 100 000 членове на екипа, а броят на прекратените, около 5000, представлява около 1% от тази работна сила за петгодишния период. Въпреки че съжаляваме за всяко взаимодействие, което не е било обработено правилно, броят на участващите и членове на екипа представляват много малка част от нашия бизнес.
Все пак, въпреки извиненията и защитите, изказани от компанията, изглежда, че това не е достатъчно - и когато сенатор Уорън улови аромата ви … внимавайте.
