Няма много разногласия, че социалните медии се превръщат в доста страшно място. Троловете стават все по-яростни и по-агресивни, прогонвайки ежедневните потребители извън платформите и подтиквайки към нов кръг от политики и актуализации, предназначени да осигурят по-сигурна социална мрежа. Наскоро Instagram пусна кръг от нови функции, включително опцията за премахване на акаунти, които ви следват. Знаете ли дали сте отстранени като последовател в Instagram? Новото решение е създадено така, че да не се обижда или да се сблъсква с друг потребител и това е чудесно нещо.
В писмо за новите функции ко-кундърът на Instagram и изпълнителният директор на компанията Кевин Систром обясни, че компанията активно търси начини да запази „Instagram положително място за самоизразяване“. И това звучи страхотно. Но всеки, който някога е публикувал нещо в социалните медии, знае, че троловете са тролински и всичко, което изложиш там, е честна игра за безпощадна критика.
Затова сега Instagram обяви, че ще позволи на потребителите да изключват коментарите за всяка публикация. Systrom също добави в писмото, че компанията работи по внедряването на ново сърце „като“ бутон за коментари, тъй като според него той написа: „Харесването ви позволява да проявите подкрепа и насърчава позитивността в цялата общност“.
Със сигурност не можеше да навреди, нали?
Но може би най-важната актуализация на сигурността, която Instagram добави, е възможността да премахвате последователи от частен акаунт. Преди, както Systrom посочи, след като одобрите заявка от последовател, единственият начин да ги свалите беше да ги блокирате, което може да изглежда малко грубо и отбранително и потенциално да предизвика по-голяма конфронтация. Но сега, обясни Systrom, всичко, което трябва да направите, е да отидете в списъка си с последователи, докоснете менюто "…" и ги премахнете. Най-добрата част? Никога няма да разберат.
„Лицето няма да бъде уведомено, че сте ги премахнали като последовател“, пише Systrom.
Компанията също така ще добави анонимна, денонощна поддръжка за хората, които потребителите могат да се притесняват, че могат да се наранят, а отчетите остават анонимни. Всичко това звучи като наистина важни стъпки, за да направи Instagram малко по-мил и нежен. И Instagram не е сам. Други платформи се отблъскват срещу тормоза и тормоза също.
Миналия ноември Twitter обяви нови инструменти за борба с тормоза, включително способността да заглушава известията и да подобри прилагането на политиките за поведение на Twitter, съобщи компанията в публикация в блога си.
Reddit е друга онлайн общност, която има вътрешни борби за границата между свободното изразяване и тормоз.
Според анкетата на Gizmodo през 2015 г. анкета на потребителите на Reddit разкри, че „Причината номер едно червените не препоръчват сайта - въпреки че сами го използват - е защото искат да избегнат излагането на приятели на омраза и обидно съдържание.“
Компаниите от социални медии от всякакъв вид активно търсят да успокоят най-грозните - често насилствени и заплашителни - гласове, но това се оказва трудно, тъй като тролите си играят. Непрекъснатото разработване на решения като новия инструмент на Instagram за премахване на последователи е важна стъпка в правилната посока.
