В непосредствените часове след атентатите в Париж на 13 ноември първоначалните емоции на шок и тъга за насилието, което се разгръщаше, бяха затъмнени за мнозина от една друга основна грижа: опитите да разберат дали техните близки в Париж са в безопасност. Шест координирани атаки са извършени през целия град през този ден, като са отнели живота на над 130, ранени са 350 и са оставили близо 100 в критично състояние. Но за пореден път силата на социалните медии дойде на помощ на онези, които се опитват да намерят приятели и семейство, тъй като социални мрежи като Twitter и Facebook помогнаха на потребителите да търсят близки в Париж по-ефективно от всякога.
За тези, които си спомнят 9 септември, атаките в петък в Париж и лудостта, която последва, бяха зловещо напомняне за паниката и опустошенията, които могат да обгърнат град, нация и свят, и всичко това за няколко минути. През 2001 г., въпреки че имах мобилен телефон, стационарните телефони все още са основният начин за достигане до хора. Бях в Бруклин по времето, когато самолетите удряха, и си спомням, че се опитвах неистово да се обадя на приятелите си в Манхатън и не успях да се свържа, защото твърде много обаждащи се запушиха системата. Сега, близо 15 години по-късно, този проблем е отстранен, благодарение на бързата комуникация на социалните медии по целия свят.
За тези, които търсеха чрез Facebook, социалната мрежа стартира своя инструмент за „търсене на безопасност“, който позволява на потребителите да се маркират като „безопасни“ след криза. А Twitter беше особено ценен при предлагането на сигурно убежище на Parisiens, тъй като потребителите туитираха хештега #PorteOuverte, за да уведомят другите, че вратата им е отворена. Друг хештег, който направи кръговете в Twitter, беше #rechercheParis, което в превод означава „търсене в Париж“. Според CNNMoney, хештегът #rechercheParis е бил използван за първи път от жена около 2 часа сутринта по местно време, но само за по-малко от два часа хештегът е бил използван в повече от 100 туита в минута, сочат данните на Twitter.
Както мнозина станаха свидетели от първа ръка, общността на Twitter показа солидарност насред лудостта в петък, като даде на хората превозно средство да се съберат отново с изчезнали лица. CNNMoney съобщава също, че потребители от цял свят публикуват снимки на близки в Париж, които се опитват да намерят, заедно с информация за контакт. Много потребители на Twitter влязоха, за да ретуират тези снимки и да разпространят думата, като някои снимки бяха ретуирани хиляди пъти. Някои потребители дори ги ретуираха, за да добавят hashtag #rechercheParis, за да помогнат допълнително на снимката да стане вирусна.
Twitter също видя някои щастливи събития, като потребителите публикуваха добри новини и благодариха на своята онлайн общност за предоставяне на ръка.
Тук, в САЩ, хората също отидоха в Twitter, за да предложат напластени и уплашени парижани, които не можеха да се приберат в къщи, където да отседнат - доказвайки по друг начин само как обединените социални медии могат да донесат свят, пълен с непознати, останали да се въртят от едно и също. трагедия.
