Отидохте и взехте хетчмал, най-горещата играчка на годината (добре, най-горещата играчка за миналата година) за вашето дете, донесете го у дома и го увихте като професионалист. Тогава вашето дете го разви, писна от радост, започна да си играе с него и после … не се излюпи. Всички свръх и чакането само да доведе до нетърпеливо дете и развълнуван родител. Но не се отчайвайте. Ако вашият Hatchimal не се излюпва, ето как да го отстраните.
Хатхималите са пълнени играчки, които влизат в яйце. Отначало си взаимодействате с неукротеното яйце, но с малко помощ от новия им собственик, Hatchimal ще избухне от черупката си, разкривайки очарователен нов приятел. Този процес е радостен, с тонове прегледи на Amazon, които известяват колко забавно е да го гледате как се случва. През 2016 г., въпреки че е задължителната играчка, имаше много съобщения за неизправности. Заради търсенето извън класациите, техният производител Spin Master увеличи производството в китайската фабрика, която произвеждаше Hatchimals, според говорителят на Spin Master Тара Тъкър в Los Angeles Times. И докато производството се извършваше в същото съоръжение, което винаги е произвеждало любимата играчка (за разлика от възлагането на външни изпълнители на различни други фабрики), в статията се обяснява, че „не е възможно да се гарантира, че всеки продукт ще се получи безупречно, особено с електронна играчка, която изисква множество производствени стъпки, като например Hatchimal."
Сребърната подплата на провалилите се играчки е, че Spin Master пое инициативата да разшири отдела за обслужване на клиенти, за да разговаря с тревожните родители чрез процеса, в допълнение към публикуването на полезни съвети за люпене на уебсайта им.
Ако имате хечмал и не се излюпва, първото съвети не е измислено. Има няколко неща, които трябва да опитате, преди всичко да е загубено (и наистина всичко никога не се губи, тъй като Spin Master ще замени всички дефектни играчки).
- Проверете дали ключалките на ключа са обърнати на 90 градуса. Когато за първи път отворите Hatchimal, трябва да завъртите двете пластмасови ключалки на дъното на яйцето на 90 градуса, така че всеки ключ да може да бъде премахнат, както препоръчва Spinmaster в Inqisitr.
- Уверете се, че държите своя Hatchimal. Hatchimals трябва да бъдат държани, за да се излюпят. Ако го поставите на масата или дивана, той няма да продължи да се излюпва.
- Трябва да взаимодействате с него, преди да се излюпи. Няма никакви преки пътища, затова се уверете, че сте прекарали време в разговор с него, докосвайки го, наклонявайки го и го гушкайте. Тук няма преки пътища.
- Може да се умори. Spin Master казва, че трябва да поставите ръка върху горната и долната част на яйцето. Обърнете яйцето наопаки, пребройте до 15 и слушайте хъркането. Поставете яйцето върху равна повърхност, след което го вземете отново няколко секунди по-късно. Вижте дали това прави трика.
- Опитайте да го усучете. Подобно на бебе, което е на прищявка, може да се наложи да накарате Hatchimal да се движи малко вътре в яйцето. Spin Master предлага да държите дъното на яйцето и след това бързо да го завъртите по посока на часовниковата стрелка и след това обратно на часовниковата стрелка. Слушайте и вижте дали можете да чуете как се движи вътре в яйцето.
- Нещо би могло да пречи на клюна му. Опитайте да докоснете близо до мястото, където може да бъде клюнът. Ако трябва, разбийте мъничко в тази област, за да проверите. Spin Master казва, че това няма да попречи на функциите на вашите Hatchimal.
Има и видео, което ви дава преглед на процеса на излюпване, за да действа като визуално помощно средство, така че клиентите да знаят дали се опитват да излюпят правилно своя домашен любимец.
Hatchimals в YouTubeАко преминете през всички тези стъпки и вашият Hatchimal все още не се излюпва, може да е време да изпратите имейл или да се обадите на техния отдел за обслужване на клиенти. И ако има нещо, което сте научили от целия този опит, това е, че целият процес е като раждане, което, изглежда, е цялата точка на всичко това.
Вижте новата видео поредица на Ромпер, дневниците на Дула на Romper :
Гледайте пълни епизоди от дула дневниците на Ромпер във Facebook Watch.
