Много родители са се ужасили да чуят, че популярна детска играчка за прореждане на зъби, Софи Жирафа, може да съдържа мухъл вътре в нея. След съобщения за играчки с плесен, растящи в тях, някои се заклеха да се отърват от играчките си Софи Жирафа и да дадат на зъбите си бебета нещо по-чисто. Но тъй като тези играчки за зъби са сред по-скъпите гумени животни, текат около 25 долара поп, родителите се чудят, можете ли да върнете играчката си Софи Жирафа, ако има плесен в нея? Засега компанията официално не е казала „да“.
Една жена, Дана Чианес, каза на Good Housekeeping, че забелязала мухлясала миризма в жирафа на сина си и решила да се врязва в нея, само за да намери вътрешностите, покрити с мухъл. Тя не беше единствената - списанието откри и преглед на Amazon по същия въпрос, както и потребител на What To Expect. Родителите са започнали да плашат от грубите снимки, въпреки че е важно да се отбележи, че мухълът всъщност не може да причини значителен риск за здравето, освен ако детето няма алергия към плесен, според д-р Люба Конопасек, доцент по педиатрия в Ню Йорк Презвитериан / Уил Корнел Медицински център, каза за Care.com.
Досега компанията, която произвежда играчката, не е направила официално изявление за възстановяване на възвръщаемостта и намеква, че мухълът (за който са докладвани само няколко родители) може да се дължи на неправилна грижа за играчката.
В изявление за доброто домакинство, говорител на Софи Жирафа каза:
На първо място е важно да знаете, че Sophie la Girafe е съставена от 100% естествен каучук, така че трябва да се спазват внимателно инструкциите за почистване. Както е посочено на опаковката и в обяснителна листовка вътре в опаковката, препоръчваме да почистите повърхността на Sophie la Girafe с влажна кърпа. Не трябва да се потапя във водата, нито да се изплаква, за да се предотврати навлизането на вода вътре, тъй като тя може да се повреди. По този начин бихме искали да наблегнем на факта, че е важно, докато почиствате продукта, да не влиза вода в отвора. Към настоящия момент не сме се свързвали с г-жа Chianese … и не бяхме запознати със ситуацията преди да прочетем вашата статия. По този начин ни е трудно да коментираме настоящата ситуация, тъй като не сме имали възможност да изследваме продуктите.
Моля, знайте, че всяка получена жалба се приема много сериозно и че връщането на продукта винаги се изисква за допълнително разглеждане. Освен това, моля, знайте, че безопасността на децата и удовлетвореността на техните родители е наш основен приоритет. През последните 55 години ние винаги се стремим да надвишаваме стандартите за сигурност и всички наши продукти отговарят на най-строгите световни стандарти.
И в имейл до Romper, говорител повтори изявлението, дадено на Good Housekingeping, и добави: "Това е изолиран проблем, вероятно се дължи на неправилно съхранение и неправилна грижа за продукта."
(Chianese каза на Good Housekeeping, че винаги е чистила играчката според инструкциите.)
Въпреки че все още няма официално изявление за връщането, можете да опитате да се свържете с компанията поотделно, като използвате формата за контакт на нейния уебсайт. Може би ще са готови да ви върнат пари.
Ще трябва да изчакаме и да видим какво ще се случи, ако възмущение, подобно на мухъл, продължава да расте.
